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FAQ's

Sur les pages suivantes, vous trouverez les réponses à de nombreuses questions que les clients posent fréquemment à ELCO en rapport avec notre offre de produits et services. Vous trouverez ici des réponses claires à vos questions.


Je souhaite prendre rendez-vous avec un technicien de service ELCO. Comment dois-je procéder?

Nos techniciens de service interviennent 365 jours par an, 24 heures sur 24. Pour prendre rendez-vous, composez simplement le numéro de notre Hotline Service: 02 / 481 50 50. Vous pouvez aussi prendre contact avec notre Centrale en ligne “Demande d'intervention”.



Comment dois-je m’y prendre pour trouver le bon système de chauffage?

Quiconque désire faire installer un nouveau chauffage ou assainir son ancienne installation doit tout d’abord décider quel type d’énergie lui convient le mieux. Voir plus “Produits



Est-ce que ELCO pourra me recommander un installateur de chauffage?

L’installateur de chauffage est le partenaire le plus important pour ELCO en dehors du planificateur de chauffage. Nous vous recommanderons volontiers une entreprise locale qui vous aidera à déterminer la meilleure solution pour votre projet. Appelez notre Hotline Service: 02 / 481 50 50.



Puis-je demander des aides ou des subventions pour le remplacement d’une installation de chauffage?

Investir dans l’efficience énergétique en vaut la peine dans tous les cas! Différentes institutions proposent des subventions, principalement pour les assainissements, mais aussi pour les constructions neuves. Pour en savoir plus:“Subventions



Où est-ce que je peux passer commande de produits ELCO?

Vous pouvez commander des produits en appelant directement notre Hotline Vente au 02 / 481 50 40 .
Vous pouvez aussi prendre contact avec notre Centrale en ligne “Contacter”.



Pourquoi devrais-je faire entretenir mon chauffage régulièrement?

Votre installation de chauffage travaille inlassablement et satisfait vos exigences individuelles de confort et de chaleur avec des milliers de commutations et d’adaptations de la puissance. Pour plus d'informations vous pouvez consulter nos “Contracts d'entretien”.