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L’ORGANISATION DU SERVICE ELCO EST UNIQUE

Pour les installations de chauffage au mazout, au gaz ou aux énergies renouvelables: notre service se mesure aux attentes de nos clients qui exigent une prestation de service moderne et fiable. Pour nous, le suivi après l’achat est tout aussi important que la phase avant l’achat. Notre objectif est l’entière satisfaction de nos clients. Notre service commence déjà par une mise en service professionnelle effectuée par ELCO. Nous assurons ainsi le fonctionnement économique de votre installation de chauffage dès le premier jour. ELCO propose un choix unique de prestations de service flexibles pour la plus grande sécurité et une longue durée de vie de votre installation. Qu’il s’agisse d’une prolongation de garantie ou d’un dépannage gratuit, pièces de rechange et entretien compris, vous trouverez chez ELCO la solution de service taillée sur mesure en fonction de vos besoins.

Plus de 800 employés représentent ELCO partout en Allemagne, en Autriche, en Suisse, aux Pays-Bas et en Belgique. Ensemble, ils réalisent plus de 450.000 interventions par an et couvrent ainsi plus de 1,5 million d’installations. Leur disponibilité permanente (même la nuit, les week-ends et jours fériés) vous garantit une assistance professionnelle sur place dans les plus brefs délais après votre appel. 30 000 heures de formation annuelles garantissent que nos employés du service après-vente sont en permanence au fait des nouveautés technologiques. Notre propre centrale d’appel professionnelle est joignable du lundi au vendredi entre 8h et 17 h.